Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform coaching-planet.ch und der damit verbundenen Leistungen der Alpasana GmbH, Farbweg 18, 5745 Safenwil, Schweiz. Kontakt: +41 (0)62 561 67 20, info@coaching-planet.ch; allgemeine Kontaktadresse: info@alpasana.ch. Die Alpasana GmbH ist unter der UID CHE-168.266.327 eingetragen und wird durch die Geschäftsführung vertreten.
Coaching-Planet ist ein zweiseitiger Schweizer Coaching-Marktplatz. Die Plattform stellt Suchenden kostenlos Informationen, Such- und Anfrage-Funktionen bereit. Coaches können den kostenpflichtigen CoachPass buchen und damit, je nach verfügbarem Leistungsumfang, ein Coach-Profil sowie eine eigene Coaching-Website innerhalb der Plattform betreiben. Die konkrete Ausgestaltung der Funktionen kann sich weiterentwickeln und richtet sich nach dem jeweils auf coaching-planet.ch beschriebenen Angebot.
Coaching-Planet vermittelt Kontakte und stellt technische Infrastruktur bereit. Coaching-Leistungen werden ausschliesslich durch die jeweiligen Coaches erbracht. Ein Coaching-Vertrag kommt nur zwischen der suchenden Person beziehungsweise Klientin oder dem Klienten und dem jeweiligen Coach zustande. Die Alpasana GmbH ist nicht Partei dieses Coaching-Vertrags und schuldet keinen Coaching-Erfolg, keine bestimmte fachliche Wirkung und keine bestimmte Anzahl von Anfragen oder Abschlüssen.
Coaching-Planet ist kein Notfalldienst und kein medizinischer, psychotherapeutischer, rechtlicher oder finanzieller Beratungsdienst. Bei akuten Krisen, gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Notlagen oder rechtlich beziehungsweise finanziell erheblichen Entscheidungen sollten qualifizierte Fachpersonen oder Notfalldienste kontaktiert werden. Coaches sind selbst dafür verantwortlich, ihre Leistungen korrekt zu bezeichnen und keine unzulässigen Heil-, Erfolgs- oder Wirkversprechen abzugeben.
Die Nutzung der Such-, Informations- und Anfragefunktionen ist für Suchende kostenlos. Suchende sind verpflichtet, bei Anfragen wahrheitsgemässe Angaben zu machen, Rechte Dritter zu respektieren und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, werblichen oder missbräuchlichen Inhalte zu übermitteln. Die Entscheidung, ob und mit welchem Coach ein Kontakt oder Vertrag zustande kommt, liegt bei den beteiligten Personen.
Coaches müssen für kostenpflichtige Funktionen ein Konto erstellen und die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäss, vollständig und aktuell halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Coaches sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Konto erfolgen, sofern sie diese zu vertreten haben. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugten Zugriff ist die Alpasana GmbH unverzüglich zu informieren.
Der CoachPass ermöglicht Coaches die Nutzung kostenpflichtiger Plattformfunktionen, insbesondere Profil- und Coach-Website-Funktionen. Der Preis beträgt CHF 9.90 pro Monat oder CHF 90.00 pro Jahr, soweit auf der Website oder im Bestellprozess nichts anderes ausgewiesen wird. Allfällige gesetzliche Abgaben oder Preisbestandteile werden im Bestellprozess angezeigt, soweit sie anwendbar sind.
Der Vertrag über den CoachPass kommt zustande, wenn der Coach den Bestellprozess abschliesst, die Zahlung auslöst und die Buchung bestätigt wird. Vor Abschluss des Bestellprozesses können Eingaben geprüft und korrigiert werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Kartendaten werden durch Stripe verarbeitet und nicht von der Alpasana GmbH gespeichert. Wir speichern nur für die Abo- und Vertragsverwaltung erforderliche Stripe-Kunden- und Abonnement-IDs sowie Plan- und Zahlungsstatus.
Der CoachPass verlängert sich automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode, sofern er nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird. Ein Monatsabo kann monatlich auf Ende der laufenden Monatsperiode gekündigt werden. Ein Jahresabo kann auf Ende der laufenden Jahresperiode gekündigt werden. Die Kündigung beendet den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen grundsätzlich erst mit Ablauf der bereits bezahlten laufenden Periode. Eine anteilige Rückerstattung für laufende Perioden erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist oder von der Alpasana GmbH ausdrücklich zugesagt wird.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden oder gerät ein Coach mit Zahlungen in Verzug, kann die Alpasana GmbH den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen nach angemessener Mitteilung einschränken, sperren oder den CoachPass beenden. Gesetzliche Ansprüche auf Zahlung offener Beträge bleiben vorbehalten.
Coaches sind verpflichtet, ihre Profile, Coach-Websites, Qualifikationen, Kontaktangaben, Preise, Leistungsbeschreibungen und Inhalte wahrheitsgemäss, aktuell und rechtmässig zu halten. Sie dürfen keine irreführenden Angaben, keine unzulässigen Erfolgsversprechen, keine rechtswidrigen Inhalte, keine Verletzungen von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten und keine Inhalte veröffentlichen, die dem Zweck der Plattform widersprechen. Coaches sind selbst dafür verantwortlich, ob sie für ihre Leistungen Bewilligungen, Berufsqualifikationen, Versicherungen, eigene Rechtstexte, Datenschutzinformationen oder steuerliche Registrierungen benötigen.
Coaches bleiben für von ihnen eingestellte Inhalte verantwortlich. Dazu gehören Texte, Bilder, Fotos, Logos, Referenzen, Bewertungen, Angebote, Links und sonstige Angaben auf Profilen oder Coach-Unterseiten. Mit dem Hochladen oder Eingeben von Inhalten bestätigen Coaches, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen und dass die Nutzung auf coaching-planet.ch zulässig ist. Coaches räumen der Alpasana GmbH die für Betrieb, Darstellung, technische Verarbeitung, Sicherung, Bewerbung und Weiterentwicklung der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein.
Sofern Coaches den KI-Assistenten im Website-Builder nutzen, dienen die erzeugten Vorschläge als Formulierungs- und Strukturhilfe. Coaches sind verpflichtet, KI-generierte oder KI-bearbeitete Inhalte vor der Veröffentlichung selbst zu prüfen. Die Alpasana GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-Ausgaben sachlich richtig, rechtlich zulässig, einzigartig, werbefachlich geeignet oder frei von Rechten Dritter sind. Vertrauliche Daten von Klientinnen und Klienten sowie besonders schützenswerte Personendaten dürfen nur eingegeben werden, wenn dies erforderlich und rechtlich abgesichert ist.
Bewertungen müssen auf echten Erfahrungen beruhen und sachlich, fair und rechtmässig sein. Die Alpasana GmbH kann Bewertungen moderieren, ablehnen, kürzen oder entfernen, wenn sie rechtswidrig, irreführend, beleidigend, diskriminierend, sachfremd, werblich, manipulativ oder nicht plausibel erscheinen oder Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung besteht nicht.
Die Alpasana GmbH kann Inhalte entfernen, Profile deaktivieren, Coach-Websites sperren, Konten einschränken oder den CoachPass ausserordentlich beenden, wenn ein Verstoss gegen diese AGB, gesetzliche Vorgaben, Rechte Dritter, Zahlungs- oder Mitwirkungspflichten, Sicherheitsanforderungen oder berechtigte Plattforminteressen vorliegt. Bei schweren oder dringenden Verstössen kann eine Sperrung ohne vorgängige Ankündigung erfolgen.
Die Alpasana GmbH bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb der Plattform. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird jedoch nicht zugesichert. Wartung, Sicherheitsmassnahmen, technische Störungen, Weiterentwicklungen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen führen. Funktionen können angepasst, erweitert oder eingestellt werden, soweit dies für die Weiterentwicklung, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit oder rechtliche Konformität der Plattform erforderlich ist.
Die Alpasana GmbH haftet nur für direkte Schäden, die durch absichtliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzung verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, ausgebliebene Anfragen, ausgebliebene Vertragsabschlüsse, Coaching-Erfolge, Inhalte von Coaches, Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern sowie Leistungen oder Websites Dritter ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten und für Personenschäden, bleibt vorbehalten.
Coaches halten die Alpasana GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen oder vertragswidrigen Coach-Inhalten, Coach-Leistungen, Angaben, Bewertungen, Datenschutzverstössen, Verletzungen von Immaterialgüter- oder Persönlichkeitsrechten oder aus Coaching-Verträgen zwischen Coach und Klientin beziehungsweise Klient entstehen, soweit der Coach diese Ansprüche zu vertreten hat.
Alle Rechte an der Plattform, der Software, dem Design, den Marken, Texten, Strukturen, Datenbanken und sonstigen von der Alpasana GmbH bereitgestellten Inhalten verbleiben bei der Alpasana GmbH oder den jeweiligen Rechteinhaberinnen und Rechteinhabern. Nutzerinnen, Nutzer und Coaches erhalten nur ein nicht übertragbares, widerrufliches und auf die vertragsgemässe Nutzung beschränktes Nutzungsrecht. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Bearbeitung, automatisierte Auslesung oder kommerzielle Nutzung ausserhalb der vorgesehenen Plattformfunktionen ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von coaching-planet.ch. Coaches sind für eigene Datenbearbeitungen im Rahmen ihrer Coach-Leistungen, ihrer Coach-Unterseiten und ihrer Kommunikation mit Klientinnen und Klienten selbst verantwortlich.
Die Alpasana GmbH kann diese AGB jederzeit anpassen, wenn sachliche Gründe bestehen, insbesondere bei Änderungen der Plattform, der Preise, der Zahlungsabwicklung, der Rechtslage oder der Sicherheitsanforderungen. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise mitgeteilt. Für laufende kostenpflichtige Abonnemente gelten wesentliche nachteilige Änderungen grundsätzlich frühestens ab der nächsten Verlängerungsperiode, soweit keine zwingenden rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründe eine frühere Anwendung erfordern.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Alpasana GmbH im Kanton Aargau. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
