Ein wichtiges Teammitglied kündigt überraschend

Eine überraschende Kündigung lässt sich selten vollständig verhindern, aber gut einordnen und für die Zukunft nutzen. Diese Seite zeigt, wie damit umgegangen werden kann.

Wenn ein wichtiges, geschätztes Teammitglied überraschend kündigt, trifft das Führungskräfte unerwartet. Neben der praktischen Herausforderung der Nachbesetzung kommt die Frage, was diese Kündigung über das eigene Team oder die eigene Führung aussagt – und die Sorge, ob noch mehr folgen. «Habe ich das nicht kommen sehen?» ist oft der erste Gedanke.

Mögliche Ursachen:

• Unentdeckte Unzufriedenheit, die sich vor der Kündigung nicht gezeigt hat
• Ein besseres externes Angebot, das nicht mit Führung oder Team zusammenhängt
• Fehlende regelmässige Gespräche über Zufriedenheit und Entwicklungsperspektiven
• Strukturelle Themen (Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten), die im Team generell bestehen
• Persönliche Gründe der kündigenden Person, die nicht mit dem Job zusammenhängen

Typische Gedanken:

• Habe ich das nicht kommen sehen?
• Was habe ich als Führungskraft falsch gemacht?
• Wie soll ich diese Lücke jetzt schnell füllen?
• Werden jetzt noch mehr aus dem Team kündigen?

Typische Situationen:

• Von der Kündigung überrascht werden, obwohl vermeintlich alles gut lief
• Sich fragen, ob frühere Signale übersehen wurden
• Unsicherheit, wie die Nachricht dem restlichen Team kommuniziert werden soll
• Zusätzlicher Druck durch die anstehende Nachbesetzung und Aufgabenverteilung

Erfahrene Coaches lesen eine Kündigung als Information über das System, nicht als Urteil über die eigene Person. Menschen gehen aus vielen Gründen – ein besseres Angebot, ein Umzug, eine neue Lebensphase –, und nicht jeder davon hat mit Führung zu tun. Wo es doch am Job lag, ist die Kündigung ein spätes, aber ehrliches Signal: über Gehälter, Perspektiven, fehlende Gespräche. Der Selbstvorwurf blockiert den Blick auf genau diese Information.

• Gab es im Nachhinein betrachtet Signale, die auf Unzufriedenheit hindeuteten?
• Wie transparent war die Kommunikation über Entwicklungsmöglichkeiten und Zufriedenheit im Team bisher?
• Wie soll die Nachricht dem Team kommuniziert werden, um Unsicherheit zu vermeiden?
• Was lässt sich aus dieser Kündigung für den Umgang mit dem restlichen Team lernen?

• Ein offenes Abschlussgespräch (Exit-Interview) für ehrliches Feedback nutzen
• Die Nachricht klar und zeitnah, aber ohne Alarmismus im Team kommunizieren
• Regelmässige Gespräche über Zufriedenheit im Team künftig fest einplanen
• Die Nachbesetzung strukturiert statt überstürzt angehen

Wenn eine überraschende Kündigung dich stark verunsichert, wenn du dich fragst, ob du frühere Signale übersehen hast, oder wenn unklar ist, wie du die Nachricht dem Team kommunizierst – dann hilft eine Einordnung.

Ein Coach hilft, das Abschlussgespräch für ehrliches Feedback zu nutzen, die Nachricht klar und ohne Alarmismus im Team zu kommunizieren und regelmässige Zufriedenheitsgespräche künftig fest einzuplanen. Was sich verändert: Aus einem Schreck wird ein Frühwarnsystem für die Zukunft.