Kleinigkeiten eskalieren immer zu großen Streits

Kleine Anlässe eskalieren meist, weil sich vorher schon Unzufriedenheit angestaut hat.

Kleine Anlässe – eine vergessene Aufgabe, ein falscher Ton – eskalieren schnell zu grossen Streits. Beide sind hinterher über die eigene Heftigkeit überrascht, und im Nachhinein wirkt der Auslöser unbedeutend. Fast immer hat sich vorher schon Unzufriedenheit angestaut, die keinen ruhigen Weg nach draussen gefunden hat und sich am erstbesten Anlass entlädt.

Mögliche Ursachen:

• Aufgestaute Unzufriedenheit entlädt sich am kleinsten Anlass
• Fehlende Übung in ruhiger, frühzeitiger Kommunikation
• Beide reagieren schnell gereizt statt nachzufragen

Typische Gedanken:

• Das war doch nur eine Kleinigkeit
• Wie konnte daraus so ein Streit werden?
• Wir eskalieren zu schnell

Typische Situationen:

• Ein banaler Kommentar löst einen grossen Streit aus
• Im Nachhinein wirkt der Anlass unbedeutend
• Beide sind über die eigene Heftigkeit überrascht

Erfahrene Coaches unterscheiden die Zündschnur vom Sprengstoff. Der Anlass ist die Zündschnur – kurz, unbedeutend, austauschbar. Die Wucht der Explosion kommt vom Sprengstoff, der sich über Wochen angesammelt hat: unausgesprochener Ärger, kleine Verletzungen, Erwartungen, die nicht ankamen. Wer nur über die Zündschnur streitet («das war doch nur eine Kleinigkeit»), räumt den Sprengstoff nie weg – und der nächste Funke reicht wieder.

• Was hat sich vor diesem Streit schon länger angestaut?
• Wie reagiere ich normalerweise auf kleine Reibungen?
• Was würde helfen, früher anzusprechen statt zu eskalieren?

• Kleine Unstimmigkeiten zeitnah statt gesammelt ansprechen
• Vor einer Reaktion kurz innehalten
• Das eigentliche Thema hinter der Eskalation suchen

Wenn Kleinigkeiten regelmässig zu grossen Streits eskalieren, wenn ihr euch beide über eure eigene Reaktion wundert, oder wenn ihr merkt, dass da mehr mitschwingt als der aktuelle Anlass – dann lohnt es sich, das Angestaute anzuschauen.

Ein Coach hilft, die aufgestaute Unzufriedenheit hinter der Eskalation zu benennen und Wege zu finden, kleine Unstimmigkeiten zeitnah statt gesammelt anzusprechen. Ein üblicher erster Schritt ist, vor der Reaktion kurz innezuhalten und zu fragen, worum es gerade wirklich geht. Was sich verändert: Der Anlass bleibt klein, weil weniger Ladung dranhängt.