Nach einem Streit das Gesicht wahren wollen

Das Gesicht zu wahren und sich zu versöhnen schliessen sich nicht zwangsläufig aus - oft braucht es nur eine Form der Annäherung, die keine der beiden Seiten als Niederlage erleben lässt. Diese Seite zeigt, wie das gelingen kann.

Nach einem Streit fällt es schwer, sich zu öffnen oder nachzugeben, aus der Sorge, dabei das Gesicht zu verlieren. Der eigene Stolz steht der Versöhnung im Weg, auch wenn die Beziehung eigentlich wichtiger wäre als der Konflikt selbst. Vor anderen Personen wird bewusst Distanz demonstriert, während man sich innerlich Versöhnung wünscht. Konflikte dauern dadurch länger an, als es der Sache nach nötig wäre.

Mögliche Ursachen:

• Ein starkes Bedürfnis, in Konflikten nicht als "Verlierer" dazustehen
• Frühere Erfahrungen, bei denen Nachgeben als Schwäche ausgelegt wurde
• Die Sorge, dass ein Einlenken vor anderen Beobachtenden Ansehen kostet
• Ein hoher Selbstanspruch, in Konflikten konsequent zu bleiben

Typische Gedanken:

• Wenn ich jetzt nachgebe, wirke ich schwach
• Was denken die anderen, wenn ich als Erste oder Erster einlenke?
• Ich will nicht so wirken, als hätte ich völlig unrecht gehabt
• Eigentlich wünsche ich mir Versöhnung, aber mein Stolz steht im Weg

Typische Situationen:

• Nach einem Streit vor anderen Personen bewusst Distanz demonstrieren
• Eine Versöhnung innerlich wünschen, aber äusserlich Härte zeigen
• Sich schwertun, öffentlich einen Fehler einzugestehen
• Konflikte länger andauern lassen, als es der Sache nach nötig wäre

Erfahrene Coaches machen sichtbar, dass es beim «Gesicht wahren» meist um das Publikum geht – um die, die zusehen, nicht um die andere Konfliktpartei selbst. Ein Einlenken unter vier Augen kostet fast kein Ansehen; erst die Bühne macht daraus eine sichtbare Niederlage. Wer die Annäherung bewusst aus der Öffentlichkeit herausnimmt, muss nicht mehr zwischen Stolz und Versöhnung wählen.

• Was genau würde ich durch ein Einlenken tatsächlich verlieren?
• Wessen Meinung ist mir in diesem Konflikt eigentlich am wichtigsten?
• Wie könnte eine Annäherung aussehen, die beiden Seiten Würde lässt?
• Was ist mir langfristig wichtiger - die Beziehung oder das letzte Wort?

• Eine Annäherung im privaten statt im öffentlichen Rahmen suchen
• Eine Formulierung finden, die Verantwortung übernimmt, ohne die eigene Position komplett aufzugeben
• Den eigenen Stolz von der eigentlichen Sachfrage bewusst trennen
• Sich fragen, wie wichtig der Konflikt in einem Jahr noch sein wird

Ein Coaching kann helfen, wenn der eigene Stolz eine gewünschte Versöhnung wiederholt verhindert und Beziehungen darunter leiden. Ein Anzeichen ist, dass man sich schwertut, einen Fehler einzugestehen, sobald andere zusehen.

Im Coaching wird eine Form der Annäherung entwickelt, die Würde bewahrt, statt zwischen «Gesicht wahren» und Versöhnung wählen zu müssen. Man sucht die Annäherung im privaten statt im öffentlichen Rahmen, findet eine Formulierung, die Verantwortung übernimmt, ohne die eigene Position komplett aufzugeben, und trennt den Stolz von der eigentlichen Sachfrage. Was sich verändert: Einlenken ist kein sichtbarer Gesichtsverlust mehr.